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Collecter des messages pour construire son empreinte numérique

Collecter des messages pour établir une empreinte numérique se fait en plusieurs étapes. Partons de l'objectif suivant : Rassembler dans une même base d'informations tous les messages issus du web et des réseaux sociaux qui mentionnent une marque dans l'univers des Télécoms pour les pros.     1)       Rechercher...

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12 novembre
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Emmanuelle Hervé
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La communication sensible et le social media @gestion2crise

Emmanuelle Hervé experte en communication de crise, nous  explique comment anticiper les mécanisques de la naissance d'une crise réputationnelle via les réseaux sociaux. En quoi, une bonne identification et une utilisation efficace des réseaux sociaux peut désamorcer une crise ?   Cette vidéo a été prise lors d'un...

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25 septembre
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