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LE CAS
LAFOURCHETTE

« Nous avons désormais une vision à 360° des informations dans la gastronomie et cela, sur l’ensemble du territoire français. Les messages sont maintenant collectés, analysés et redistribués aux bonnes personnes en un temps record. » [+]

Marion de Robillard, Responsable Marketing Offre Lafourchette

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MAÎTRISER SON IMAGE DE MARQUE

  • Mesurez la notoriété votre marque et de vos produits,
  • Identifiez les thèmes, actualités, homonymes qui touchent votre marché,
  • Détectez les carrefours d’audience sur lesquels votre communauté échange.

 

Évaluez les enjeux de votre marque sur le digital

Ayez une vue macro de votre écosystème pour voir quels sont les thèmes les plus importants et voir comment les contenus stratégiques se propagent dans votre communauté.

Optimisez votre stratégie de présence

Parcourez l’histoire de votre marque à travers ses campagnes, événements, lancement produit, buzz, tendances du marché.

ÉTUDES DE CAS

BOOSTER SA COMMUNICATION DIGITALE

  • Maximisez la portée de vos publications en ciblant les bons leviers,
  • Engagez et fidélisez votre communauté en partageant du contenu ciblé,
  • Suivez votre présence sur le web et les réseaux sociaux en temps réel.

 

Monitorez en temps réel votre image de marque sur le digital

Des alertes et rapports en temps réel pour une réactivité au bons moments, sur les bons canaux et avec les bonnes personnes.

Planifiez vos prochaines actions de communication

Comparez vos campagnes de communication et focalisez-vous sur les points de relais importants.

ÉTUDES DE CAS
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PILOTER SA RELATION CLIENTS MULTICANAL

  • Prenez en compte la totalité des avis de vos clients pour mieux comprendre la voix de vos clients,
  • Facilitez le traitement des données publiques et internes de l’entreprise par vos équipes et systèmes,
  • Priorisez votre sourcing et vos actions commerciales.

 

Centralisez les données

Détectez sur quels canaux s’expriment vos clients, comprenez rapidement la nature de tous leurs messages et répondez leur efficacement.

Automatisez le traitement des données

Classifiez les sujets des préoccupations de vos clients pour engager une stratégie de fidélisation à long terme.

ÉTUDES DE CAS

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